O meu ar é Samsung 18000btu somente frio, 5 anos já e sem problemas e nunca limpei, para o inverno prefiro uma estufa Quartz.
A única reclamação é q a unidade interna é muito barulhenta, tem uma bateção de plásticos soltos da tampa e carcaça que incomoda muito, verifiquei várias vezes e não encontrei nada solto, talvez os encaixes dos plásticos tenham folga excessiva.
Um amigo tem LG quente/frio que é muito mais silencioso, devia ter comprado LG.
Também a assistência técnica da Samsung aqui em Porto Alegre foi muito ruim, técnico desinteressado e incompetente além de ser enorme e muito obeso, como uma pessoa assim vai subir na minha cama para acessar o ar? (sem condições) o cidadão devia pesar ao redor de 130kg ou mais, não achou o defeito e me cobrou 100 reais pela visita em 2017, e a moça atendente agressiva ao telefone, muito estúpida.