Clube da Claro TV+ Box

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Rubens

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Aug
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trombadinha disse:
Isso me lembra o Grupo Disney. 6 canais! Seis! E estão enfiando tudo no streaming e deixando só um monte de VT. (...) Mantém pra que essa merdas de canais?
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Em parte porque o g*verno (atraves do CADE) os obrigou a manter os antigos canais Fox Sports. Porque se dependesse apenas da Disney, os Fox seriam extintos e sobrariam apenas os ESPN.

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D

Deleted member 6702

Guest
Rubens disse:
Em parte porque o g*verno (atraves do CADE) os obrigou a manter os antigos canais Fox Sports. Porque se dependesse apenas da Disney, os Fox seriam extintos e sobrariam apenas os ESPN.

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E ainda assim teríamos um monte de canais passando VT, enquanto no streaming tem sempre algo ao vivo.
 

Juca Mora

Membro conhecido
Aug
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  • Claro Box TV
    R$ 59,44
    • 01/03/23 A 31/03/23 MENSALIDADE PACOTE STREAMING PACOTE STREAMING CANAIS TV
      R$ 29,90
    • 01/03/23 A 31/03/23 MENSALIDADE STREAMING BOX CLARO BOX TV HD
      R$ 29,54
  • Claro Box TV
    R$ 89,44
    • 01/04/23 A 30/04/23 MENSALIDADE PACOTE STREAMING PACOTE STREAMING CANAIS TV
      R$ 59,90
    • 01/04/23 A 30/04/23 MENSALIDADE STREAMING BOX CLARO BOX TV HD
      R$ 29,54
Assim como o Amauri sou um dos primeiros a adquirir o claro box tv e vejam o incremento no valor da fatura. Fiz uma reclamação e atendente no inicio disse que o acrescimo seria o aluguel da caixinha e depois que insisti que revesse o valor, iria enviar uma outra fatura com a correção e é CLARO que não enviou.
Algum de vcs antigos assinantes tbém tiveram essa correção? no começo era menos que 50 reais e foram corrigindo mas dentro do razoavel. Acho que este pulo no valor não esta correto.
Para os novos assinantes é razoável que seja neste valor mas nos que fomos os primeiros devemos pagar tudo isso mesmo? Cabe abrir reclamação no Procon?
 
Última edição:

Arthur BH

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Mas quando liberou, não tinha canais globos, não tinha SBT, RECORD, REDE TV entre outros, apps era bem pouco, após a adição da Globo já teve uma alteração no valor, e sem contar que tem alguns impostos.
 

Juca Mora

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Arthur BH disse:
Mas quando liberou, não tinha canais globos, não tinha SBT, RECORD, REDE TV entre outros, apps era bem pouco, após a adição da Globo já teve uma alteração no valor, e sem contar que tem alguns impostos.
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Assim como eu, os antigos não tiveram opção de aceitar correção do valor pela adição de novos canais e não houve qualquer correção quando adicionavam novos canais.
Não perguntaram se eu queria pagar mais por novos canais. Adicionaram canais num contrato existente e com valor bem definido e só agora houve este pulo na mensalidade sem qualquer escolha.
Não estou questionando se vale ou não. A questão é aumentar de forma brusca sem previa consulta e justificativa. Os novos já assinam um pacote consolidade e aceitando o valor.
O que preciso saber se os antigos como o Amauri, sofreram o mesmo aumento e o que fizeram.
 

daniloccp

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Dec
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25
O áudio do canal ESPN4 tá estranho, é só aqui esse problema? Tanto no box quanto no app.

Alguém sabe onde reportar isso pra claro?
 

Arthur BH

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Mas
Seu questionamento é inviável, imagina a operadora ligar pra todos os clientes, senhor, terá um aumento você aceita?
Tudo sofre reajustes, você assinou um contrato de adesão, tem cláusulas lá, você já leu?
Abra uma reclamação na Anatel, e vê o que irão alegar.
 
D

Deleted member 6702

Guest
Liga lá e chora. Ter mais canais e pagar menos que todos por isso é errado. Só pq vc é usuário antigo, isso não te dá o direito de viver em um mundo jurídico paralelo em relação aos demais consumidores.
 

Arthur BH

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daniloccp disse:
O áudio do canal ESPN4 tá estranho, é só aqui esse problema? Tanto no box quanto no app.

Alguém sabe onde reportar isso pra claro?
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Faz tempo que está assim, tem hora que fica de boa, tem hora que fica péssimo, se ligar no 10699 eles irão falar em mandar técnico hahahhaa, não tem um canal sobre isso, as operadoras deveria ter um canal para reportar essas falhas.
 
R

Rubens

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Aug
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O valor do aluguel permaneceu exatamente o mesmo. O que aumentou foi o preço da programacao (conteudo). Por algum motivo (provavelmente data de aniversario do contrato), ate março 2023 voce pagava o preço sem incluir os Canais Globo (que sao caríssimos, se voce olhar o Balanço da antiga NET, cerca de 65% de tudo que a NET gastava com programacao ia para os cofres do Grupo Globo). Ou seja, ou voce nao tinha acesso a esses canais, ou voce os tinha de graça. Agora voce começou finalmente a pagar por eles, como "todo mundo".

Eu sempre reclamei direto dessa caracteristica da TV Paga brasileira, o assinante ser obrigado a assinar, na marra, os canais Globo, mesmo nao tendo nenhum interesse por eles, quando eles sao disparados os canais nao-Premium mais caros da tv brasileira. Quando eu era assinante, meu sonho de consumo era poder assinar um pacote sem os Canais Globo (com o correspondente desconto na mensalidade), só que na Claro/NET isso nunca foi possivel. Sempre odiei isso.

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V

vine

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Aproveitando o gancho já que falaram da péssima ESPN (que um dia já foi sinônimo de qualidade), pela Oi TV a ESPN2 no áudio em inglês está saindo a narração nas caixas surround (aquelas que devem ficar atrás). Já no áudio em pt-br sai nas duas da frente, mas emoção zero com som da torcida. Antes, pelo menos em outros esportes a ESPN2 tratava direito o áudio, com as surround com o som da torcida, etc (quem tem HT sabe do que tô falando).

Já a ESPN4 é outra que tá nesse mesmo absurdo, só que nos dois canais de áudio, tanto pt-br quanto em inglês.
Daí volta e sempre sai matéria que ninguém dá valor a tv paga, CEO chorando as pitangas e tal, mas a entrega do produto final é sempre uma desgraça.

Prova disso é o quanto um serviço tão útil pra quem tem problema auditivo (o closed captions) é mal tratado por praticamente todas as operadoras e programadores.
A tv paga BR tá no jeitinho pra desmanchar e fazer tudo de novo, do zero, porque volta e meia algum executivo cresce os olhos com algum produto incrível, lança, e depois a gente aqui na outra ponta é o ratinho de laboratório fazendo os testes pra eles.
 
R

Rubens

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Aug
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Juca Mora disse:
Não perguntaram se eu queria pagar mais por novos canais. Adicionaram canais num contrato existente e com valor bem definido e só agora houve este pulo na mensalidade sem qualquer escolha.
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Concordo... Na minha opiniao, voce deveria ter todo o direito de dizer "nao quero os Canais Globo, tirem isso do meu pacote e continuem me cobrando apenas os R$ 29,90 corrigidos".

Porem a realidade é que os canais Globo sao obrigatorios, voce tem que assina-los na marra, quer voce os queira ou nao. A Claro/NET nunca possuiu a opcao de um pacote sem incluir os Canais Globo (no caso especifico do Box, no inicio eles ate ofereceram essa opcao, mas ela durou pouco, foi apenas o tempo de fechar o contrato com o Grupo Globo para o produto Box).

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R

Rubens

Membro conhecido
Aug
1,039
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Ano passado eu tinha verdadeiramente me intessado pelo Claro TV+ Box (nem tinha esse nome ainda), exatamente porque era barato. Mas aí eles incluiram os Canais Globo e o preço do serviço dobrou. Desisti. O serviço, que já nao era satisfatorio, teve um aumento de preço de cerca de 80% por causa de um conteúdo que nunca me interessou... É como o Vine disse, a entrega do serviço TV Paga no Brasil deixa muito a desejar (e poderia ser mais barato do que é).

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Arthur BH

Membro conhecido
Sep
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Depois que a Disney assumiu, os canais perderam qualidade, STAR CHANNEL e CINECANAL direto no claro box e app com falhas. igual dia de chuva forte pra quem tem DTH.
 
R

Rodrigo Lopes

Membro ativo
Oct
102
50
Afinal, qual o valor do ponto principal e do adicional hj?
Tenho Sky e penso em migrar pro box.
 
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