Clube Claro-NET HD

Membro conhecido
Sep
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Pergunta de noob: de onde vem o sinal SD de canais tipo Globo se o sinal analógico foi desligado faz tempo?

Uma coisa não tem nada a ver com a outra... canal SD pode ser analógico ou digital... hoje os canais SDs existentes nas operadoras são todos digitais... todos os canais são gerados de forma digital, e são convertidos pra N formatos, de acordo com a necessidade...
 
Membro conhecido
Sep
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Pergunta de noob: de onde vem o sinal SD de canais tipo Globo se o sinal analógico foi desligado faz tempo?
As emissoras e geradoras normalmente disponibilizam o seu sinal para os HE das operadoras com a melhor qualidade possível. O downscale é feito no HE, de acordo com a necessidade da operadora.
 
Feb
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Novo membro
Jul
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16
Acho que estavam ativando em todas as regiões, pois há mais de 2 meses eu uso a Alexa nos meus dois pontos em 4K.
 
Membro conhecido
Aug
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Acho que estavam ativando em todas as regiões, pois há mais de 2 meses eu uso a Alexa nos meus dois pontos em 4K.


Ainda nao entendi ate agora o que foi que mudou afinal, pois teve ate site anunciando a Alexa no decoder 4K, como se isso fosse alguma novidade ou lançamento... A Alexa ja funciona ha meses no box e no decoder 4K, e com anuncio oficial da Claro na epoca...

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Membro conhecido
Aug
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A divulgação dessas notícias de recursos novos quase sempre é fruto da assessoria enviando pras redações, daí soltam a notícia como se fosse grande novidade, mas o pessoal daqui já sabe ou percebeu a mudança em seus receptores.
 
Membro conhecido
Jun
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Mas isso aí não tem nada a ver com redações. Isso veio do site oficial.

O que deve acontecer é que como não se libera para todas as praças ao mesmo tempo, eles devem aguardar a cobertura completa em todo Brasil para aí colocar no site. Imagine o inferno que não deve ser o SAC com pessoas ligando dizendo "no site diz que quem tem 4K tem direito a Alexa mas pra mim não tem! Quero ressarcimento!".
 
Membro conhecido
Sep
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Dia desses eu tava vendo a RBS Pelotas pelo Globoplay e saiu matéria no jornal anunciando que eles estaria disponívies no Globoplay NA PRÓXIMA SEMANA. É assim que funciona
 
Membro conhecido
Sep
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Fui olhar o site e ver a situação do controle remoto e vi que tão cobrando 100 conto por esse controle. Quando tive a box nunca usei.

Eu tenho a alexa mesmo, mas a skin da claro é bem fraquinha.
 
Oct
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Fui olhar o site e ver a situação do controle remoto e vi que tão cobrando 100 conto por esse controle. Quando tive a box nunca usei.

Eu tenho a alexa mesmo, mas a skin da claro é bem fraquinha.
Paga quem é besta, liguei na ouvidoria com aquele papo de cliente antigo ficar restrito a tecnologias defasadas e me mandaram 3 controles desse, não cobraram nem a visita nem nada...

 
Membro conhecido
Jun
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Então, queria pedir um favor pra vocês da Claro (Box our HFC): a Vivo tá tão boa ultimamente que nem mais mostrar grade de programação com datas futuras ela está dando conta. Poderiam por favor pesquisar pelo título "O Caso Carmen Rivera" e ver se tem alguma data de exibição futura na grade do NatGeo? O camarada aqui agradece imensamente.
 
Membro conhecido
Aug
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Fui olhar o site e ver a situação do controle remoto e vi que tão cobrando 100 conto por esse controle.


Esse controle nao custa nada. 99 reais é o preço da visita tecnica para lhe entregar o controle em casa. Mas voce pode:

1. Pegar o novo controle gratuitamente na loja presencial da Claro da sua cidade (no Rio de Janeiro, a loja fica no terreo do antigo predio da Embratel). Melhor levar o controle antigo para trocar, pode acontecer de pedirem.

2. Comprar pelo Shopee um controle original, igualzinho, com o simbolo da Claro impresso e tudo. Tem gente vendendo por R$ 13 no Shopee, o frete fica em torno dos R$ 6.75 para Sao Paulo e R$ 7.25 para o Rio de Janeiro. Frete gratis se voce comprar mais de R$ 29 com o mesmo vendedor. Pesquisar por "Controle Remoto Claro Box original com comando de voz" ou coisa parecida.

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Membro ativo
Sep
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Paga quem é besta, liguei na ouvidoria com aquele papo de cliente antigo ficar restrito a tecnologias defasadas e me mandaram 3 controles desse, não cobraram nem a visita nem nada...
Eu tô tentando migrar meu plano antigo (Mais HD) pra algum atual e nem a Ouvidoria resolve (ninguém consegue mudar no sistema por causa do tipo de contrato).

O máximo que consegui foi ativarem um decoder 4K, mas foi mais porque queimou um antigo e não tinham igual pra repor do que por bondade deles.
 
Membro conhecido
Aug
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O titulo em portugues, segundo a programacao, é "11-9: O Caso de Carmen Rivera", e ainda está disponivel para assistir no Replay TV da Claro (pode assistir, por exemplo, no site do ClaroMaisTV), pois foi exibido no ultimo dia 11 de Setembro. A pesquisa nao encontrou outra data de exibicao...

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Membro conhecido
Aug
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Eu tô tentando migrar meu plano antigo (Mais HD) pra algum atual e nem a Ouvidoria resolve (ninguém consegue mudar no sistema por causa do tipo de contrato).


Como voce deve saber, atualmente so existe um unico plano de tv na Claro, o que muda é a midia: cabo, box ou app. Mas o plano é sempre o mesmo.

Ja tentou fazer a mudança online no site?... Quando voce entra no "Minha Net" (ou "Minha Claro"), naquela opcao de fazer upgrade do seu plano, nao funciona?

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Membro conhecido
Sep
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Curti as dicas. Toda semana passo perto desse prédio da embratel no centro, tenho mais paciência de fazer do que pedir na shopee. Ótima dica kkkk
Paga quem é besta, liguei na ouvidoria com aquele papo de cliente antigo ficar restrito a tecnologias defasadas e me mandaram 3 controles desse, não cobraram nem a visita nem nada...

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Mandou bem, mas tô com zero paciência de falar com a claro.
 
Membro conhecido
Jun
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E não migra porque vão te cobrar mais?

Obrigado por se dar ao trabalho. Apareceu pelo menos a data de quando foi exibido?

Pena que não tenho Claro, senão veria no Replay. Na Vivo não tem nada on demand.
 
Membro conhecido
Aug
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Obrigado por se dar ao trabalho. Apareceu pelo menos a data de quando foi exibido?

Ja estava escrito na mensagem reproduzida ali em cima: Foi exibido em 11 de Setembro (Domingo, aniversario do atentado). Foi exibido de noite, acho que 20h.

O replay tv do NatGeo deve ser de 7 dias, entao vai estar disponivel para rever ate domingo dia 19. Se algum parente possuir "Net", com a senha de acesso dele voce pode assistir atraves do site www.claromaistv.com.br ... Se voce for assistir por ali, tem que acessar o menu "Ao Vivo" e la procurar pelo link "programacao completa" (tem que rolar a tela para baixo para encontra-lo). Depois disso, voce vai usar basicamente 2 comandos para encontrar o que deseja: clique na seta para esquerda que vai aparecer na lateral esquerda da lista de programacao, para ir "voltando" a programacao, e/ou use o menu que fica no alto, contendo os dias da semana (neste caso para selecionar o domingo, 11).

Nao sei se ajuda, mas esse documentario estava no acervo da Amazon Prime americana.

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