Search results

Recomendo não reabrir mais, depois aque anatel mudou o sistema de apenas uma reabertura, não consegui resolver nada reabrindo, as vezes nem responde. Recomendo abrir uma nova citando o protocolo anterior e relatar o não cumprimento do acordo, além de contar como mais uma reclamação na estatística.

E ilegal

Estive na quarta na minha mãe e estatodos abertos novamente, menos os adultos.

Como postaram acima "CLARO NAO RESOLVE". Chegou a tentar contato com a "escuro"?

Qualquer coisa força um reset segurando o botão Power até todas as luzes apagarem, se não resolver reset de fabrica.

Aqui na minha mãe netflix, disney, star, hbo Max, Discovery e globoplay, estão funcionando normalmente.

Meus sentimentos. Tem uma hora que cansa mesmo.

Funciona via wifi tb?

Eu faço ao contrário, aí é que eu "pertubo", a Claro mexeu no meu plano de forma unilateral em desacordo com o combinado (erro de troca de plano sem meu consentimento) a ouvidoria nível 2 disse que não iria reconsiderar que seria isso e acabou desde novembro com esse problema, final de dezembro...

Que engraçado, com pedido de cancelamento trocaram o modem, liga na Anatel e quando responderem informa que vai cobrar a título de guarda do equipamento após 30 dias corridos do pedido. Sei que é chato, mas vão resolver rapidinho. E a operadora ainda está tendo prejuízos operacionais.

O meu só consegui atualizar no dia 09/01/22, desde de outubro do ano passado e nada de conseguir.

Sim, tive problema com a retirada, no dia marcado não vieram, liguei na ouvidoria e disse que se passasse dos 30 dias corridos após a data do protocolo de cancelamento, não iria mas me responsabilizar pelo estado do equipamento e iria cobrar um valor mensal a título de depósito. Vieram...

Graças a esses "problemas" hoje pago 39,10 na net 4k. Tive essa mesma desculpa ao cancelar a Internet, o telefone fiz portabilidade. Sendo que ainda fizeram um monte de besteira no meu contrato, tiram meu desconto vitalício porá por o net 4k, devido a gravação, o desconto era para manter o valor...