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Aproveitando o assunto sobre gravadores das operadoras levantado recentemente, entrei em contato com a ouvidoria da Vivo e recebi a informação de que a vivo não comercializa mais o serviço de gravação. Apesar de aparecer ainda na TV no menu de contratação, oficialmente a vivo descontinuou o serviço.

Hoje a TV por assinatura prende apenas pelos Esportes, haja visto que os streamings que possuem esporte ao vivo são segmentados e acabam encarecendo o valor. O restante do conteúdo da TV é bem como nosso amigo disse, não atende a necessidade dos usuários que querem assisti-los na hora que...

Retenção você se refere ao setor de cancelamento? Porque tenho alguns descontos, não tão grandes assim, que consegui via Atendimento (Ouvidoria) e Anatel

Pois é, esse é o principal problema. Eu tinha esse plano também e é bem engessado. Não consegue aumentar velocidade de internet, não consegue colocar a netflix junto, tem que assinar à parte... Enfim, acabei voltando pro plano normal mesmo.

Ontem notei que na exibição do jogo do Botafogo a imagem estava mais "escura" no canal 4K do que no canal HD. Quanto ao som não notei diferença, pois não tenho sistemas auxiliares de som, somente o som do televisor mesmo.

Aqui pelo menos não apareceu mais nenhum

Não consegui verificar, não apareceu nenhuma informação extra

Aqui apareceu o canal "Teste 8" no número 908. Pelo jeito será a lá carte.

Pelo que está informado no site Lineup, é somente para a Grande São Paulo

Estou notando que algumas vezes a imagem do decoder 4K "congela" por alguns segundos. O áudio sai normal mas a imagem fica estática por uns 3 segundos e volta. Alguém mais teve esse problema?

Pra mim o HGU 6 que salvou. Tenho um decoder wifi no quarto que com o Hgu antigo precisava de um repetidor no meio do caminho... Agora não uso mais repetidor e o sinal dele tá sempre no azul... Pra mim a troca de canal não influencia, deixo o padrão mesmo...

Tenho o HGU6 da Mitra e quase todo dia da pelo menos uma mensagem dessa, mas o sinal volta rápido. Notei que quando acontece não afeta nem a internet nem o telefone fixo. As luzes do HGU permanecem normais, não mostra oscilação na fibra por exemplo.

A tv de vocês costuma aparecer a mensagem de "conexão perdida" dando falha na imagem e som do canal e voltando em coisa de 2 ou 3 segundos com a mensagem de conexão restabelecida? Acontece com frequência com vocês?? Aqui tenho notado que ultimamente tem acontecido mais vezes...

Pessoal, pela nossa assinatura de TV já temos acesso gratuito ao Globoplay ou temos que usar aquele aplicativo Canais Globo??

Mesmo caso aqui... mas não foi na troca de satélite pra fibra... dificuldade mesmo... Aqui o decoder wifi funcionava desse mesmo modo, mesmo com o led do wifi piscando vermelho... Depois que trocaram o HGU 6 do Askey pelo Mitra agora fica sempre com o led azul.

Tenho uma dessa. Muito boa.

De acordo com o técnico que veio aqui, eles dificilmente recebem HGU's da Mitra, quase sempre que chegam novas remessas são Askey.

Abre chamado na Anatel que resolve! Recentemente tive uma novela com a Vivo, meu HGU estava travando e afetando a TV também. Abri chamado na Anatel pedindo a troca (era um HGU6 da Askey, solicitei um da Mitra). Foram 6 visitas técnicas abertas. Em 3 delas o técnico nem compareceu, nem deu...

Obrigado pela explicação amigo. Melhoras pra você!!!

O que seria esse sistema "next"??