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Também estou com um problema mais ou menos parecido com o teu. Só que o meu é na Claro Box e com o Paramount+. Assinei no dia 08/01 o Paramount+ e os canais 711,712,713 e 714 que mostram os jogos da libertadores e sudamericana não abrem, pedem para assinar novamente e aparece o código do erro...

Com a atualização para a nova interface achei que o sinal do wi-fi ficou mais fraco no ponto que utilizo na sala, na outra interface o sinal pegava melhor... alguém notou isso também?

Aqui em casa atualizou a nova interface da Claro Tv. Tem como fazer para voltar a interface antiga?

O prazo para entrarem em contato é até amanhã dia 20. E até agora nada...Será que ligam dia de sabado? Minha preocupação é que a fatura vence dia 25 e nada foi resolvido até agora.

Valeu amigo! entrei contato com a ouvidoria e como já tem uma reclamação no consumidor.gov eles pediram para aguardar o contato.

Amigos, assinei o Paramount+ na claro box pelo canal 250 no dia 8/1. No app abriu normalmente os filmes e os canais onde mostram os jogos da Libertadores. No box também abriu normalmente os filmes e séries pelo NOW, mas os canais 711 a 714 onde mostram os jogos da Libertadores não abriu, ficava...

Graças a DEUS resolveram! está tudo funcionando normalmente!

Para quem assina o Telecine Anual, aparece para vocês em minhas assinaturas? Pq assinei e não aparece…

Também já fiz isso e nada ainda... entrei em contato pelo link que deixaram aqui no forum: resolvaaqui.claro.com.br e me pediram 3 dias úteis para resolver. A pergunta é: Será que resolvem mesmo?

Todos estão na versão 366 aqui também...

Boa tarde amigos! Ontem recebi a minha Claro box com 2 pontos adicionais. Só que o Now/Claro video só está funcionando em 1 ponto. Em 1 ponto está aparecendo o código T10 e no outro ponto está pedindo ´para assinar, mesmo sendo um conteúdo gratuito dentro do claro video. Fiz o teste pelo app e o...

Habilitei o HDMI CEC na TV e só consegui ligar e desligar a TV, não conseguia aumentar/diminuir o volume. Mas Consegui configurar o controle para LIGAR/DESLIGAR e AUMENTAR/DIMINUIR o volume desse jeito: Com a tv ligada primeiro vai ter que dá um RESET no controle da seguinte forma: apertar...

sim. aceita!

Amigos, como configurar o controle do Sky connect para controlar a tv? pelo canal 861 quando escolho o controle do connect só aparece Lg e Samsung para escolher. No caso minha tv é uma TCL. Alguem conseguiu parear outra marca de tv sem ser lg e samsung?

Vi no youtube que na grade de programação aparece os canais Paramount+ e HBO, tem como assinar esses canais com alguma recarga? pq vi no site da Claro e não aparece...

A minha dúvida no sistema Claro Tv pré pago é se ao recarregar algum pacote com canais pago poderia também assistir eles no app Claro Tv+, será que que consegue?

Valeu Arthur! No caso, a minha internet é oi fibra... estou pensando em testar... Quando esta taxa de adesao de 10x de 39 será que eles retiram para quem tem produto da claro? pq eu tenho o claro controle.

Bom dia amigos! estou pensando em assinar a Claro box e gostaria de tirar algumas dúvidas, se alguém puder me ajudar eu agradeço. Assinando a box eu vou ter mais 2 acessos no app claro tv+? totalizando 3 telas? Assinando o premiere anual o mesmo aparece também no app ? Como está a...

Outra dúvida. NO sistema DTH a interface é igaul ao do Claro tv Pré pago ou igual ao claro tv box ? com o now e aplicativos inclusos? alguém sabe?