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Rapaz, tirando o @Godoy que conseguiu o impossível, vc foi o que chegou mais perto de ter o decoder 4k hahahaha A verdade é a maioria da equipe tá muito despreparada pra isso ainda... do técnico ao pessoal da central.

Que sorte amigo! Eu percebia claramente que os atendentes do 10315 não faziam ideia do que eu estava falando de 4k... os técnicos até sabiam, mas nunca tinham instalado esse modelo ainda. O primeiro técnico chegou a comentar que achava que o decoder ainda estava em teste junto com o Wifi 6, e...

@Xuxa Não! Ele disse que NUNCA sequer instalou ou viu esse equipamento. Quando falei com o supervisor dele, ele disse que não tinha na base da região mesmo, nem para novas instalações. A base da sua região deve ser a mesma que a minha (Mooca).

Que desgraça isso! Acho que vou esperar mais um pouco... Meu medo é justamente esse, quando for instalar dar uma cagada e ficar sem sinal, e até resolver vai ser outra novela!

Boa tarde pessoal. Vou contar um pouco da minha saga para trocar o decoder pelo 4k: Assim como vocês, vi a informação no site e liguei na central. Pedi a troca, o técnico foi até o local no dia seguinte. Porém, o atendente colocou a ordem como "instalação de rede", e ele não poderia fazer a...