Clube Claro-NET HD

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Destaques do momento

Vanísio disse:
O plano que conheço de retenção hoje é o "Top HD 4k Anúncio".
Ele custa R$ 114,90 no boleto, e se tiver ponto adicional, cada um fica por R$ 10.
E sim, a troca de receptor geralmente é feita já na mudança de pacote.
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Vale lembrar que a distinção que eles usam para os planos de tv no HFC é ctv+. Então seria "Ctv+ Top Hd 4k Ret Anúncio".

Lembrando que esse "ret anúncio" já tá ultrapassado, então ele não vem com o Disney+ e Amazon Prime. Vem só Netflix, HBO Max, AppleTV e Globoplay.

Se não me engano, o que vem os 6 streamings é "Ctv+ Top Hd 4k 6s Rev/Ret Fid". Mas tem que ver se mantem o ponto adicional a R$10.
 
Bruno150 disse:
Vale lembrar que a distinção que eles usam para os planos de tv no HFC é ctv+. Então seria "Ctv+ Top Hd 4k Ret Anúncio".

Lembrando que esse "ret anúncio" já tá ultrapassado, então ele não vem com o Disney+ e Amazon Prime. Vem só Netflix, HBO Max, AppleTV e Globoplay.

Se não me engano, o que vem os 6 streamings é "Ctv+ Top Hd 4k 6s Rev/Ret Fid". Mas tem que ver se mantem o ponto adicional a R$10.
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Sabe o valor desse que vem com os 6?
 
Mr. T disse:
Sabe o valor desse que vem com os 6?
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Em Dezembro estava a R$104,90 + R$10 por ponto. Tenho um print aqui comigo.

Sei disso por que cheguei a perguntar no Chat e a atendente me passou o valor de R$104,90 e que tinha os 6 streamings. Como faz tempo e pelo preço que @Vanísio colocou R$114,90 é possível que já tenha sido reajustado. Você só vai saber perguntando.

10621 > Opção (Cancelamento com ajuda de um atendente).

⚠️Cuidado pra não te venderem um plano na claro Box, chamam de: Claro Streaming Hd Top 6s. É somente via internet nesse.

👉Lembra sempre Ctv+ top HD
 
Última edição:
gustarugal disse:
hoje teremos o jogo do Brasil e Panama no sportv 4k , quem estiver no hfc e puder testar pra ver a diferença do delay do normal pro 4k agradeço, vou testar na vivo fibra pra confirmar , da ultima vez estava 10 segundos
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O que eu lembro é que de delay entre 4K e Sportv HD era coisa de não mais que 1s no HFC.
 
Cristiano de Lima Fonseca disse:
O que eu percebi por esses dias atrás que no aparelho da soundbox da claro não está mais a opção da Alexa pra ativar o que será que aconteceu?
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Está com aviso na Claro, que não terá mais essa opção - notei também dia desses:

"A partir de 12/05/2026, novos Clientes passam a contar com os recursos de assistente de voz pelo controle da Claro TV, conforme disponibilidade técnica do equipamento.

Para Clientes com contratos de TV vigentes e equipamentos elegíveis, o recurso de assistente de voz via Alexa, no momento, permanece disponível, exceto nos casos de substituição de equipamento, reset de fábrica ou mudança de endereço. Para mais informações ou dúvidas, a Central de Atendimento está disponível pelo 106 21."

Retirado daqui: https://www.claro.com.br/tv-por-assinatura/recursos-da-tv/controle-remoto-voz

Nessa o microfone do receptor virou enfeite
 
gustarugal disse:
hoje teremos o jogo do Brasil e Panama no sportv 4k , quem estiver no hfc e puder testar pra ver a diferença do delay do normal pro 4k agradeço, vou testar na vivo fibra pra confirmar , da ultima vez estava 10 segundos
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Alternando os canais globo HD Brasília, sportv 4k e sportv hd hfc não vi diferença de tempo, praticamente sincronizados. Já o SporTV 4k pelo globoplay deu 20s de diferença e imagem muito pixelada, deu até reload no pouco tempo que fiquei testando.
 
Inclusive até o @Santastico citou esse caso lá no tópico do Box:

1780370791626.png


Curioso que no Box está com aviso de mudança já aparecendo na barra de informações. Agora aqui pelo cabo, o que notei é que desde ontem a grade sumiu da Gazeta. Pelo jeito também mudará no dia 04 mas sem alarde

Atualização 02/06: voltou a grade na Gazeta
 
Última edição:
Bruno150 disse:
Vale lembrar que a distinção que eles usam para os planos de tv no HFC é ctv+. Então seria "Ctv+ Top Hd 4k Ret Anúncio".

Lembrando que esse "ret anúncio" já tá ultrapassado, então ele não vem com o Disney+ e Amazon Prime. Vem só Netflix, HBO Max, AppleTV e Globoplay.

Se não me engano, o que vem os 6 streamings é "Ctv+ Top Hd 4k 6s Rev/Ret Fid". Mas tem que ver se mantem o ponto adicional a R$10.
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O meu é esse antigo! Queria muito os streamings extras mas não vale a pena ter que passar dor de cabeça no call center deles.
 
Galera, mais alguém que tenha o receptor 4K SAG4KC362 tem notado travamentos nele? Aqui, pelo menos uma vez por dia o receptor trava.

Você está zapeando pelos canais e do nada os comandos do controle deixam de ser reconhecidos. Nem desligar no botão do receptor faz ele se mexer. Tem que tirar da tomada e colocar de novo.

As vezes isso também acontece quando você fica num mesmo canal por muito tempo.

As vezes a imagem trava junto, e as vezes o programa continua sendo exibido normalmente.
 
BryanTV disse:
Galera, mais alguém que tenha o receptor 4K SAG4KC362 tem notado travamentos nele? Aqui, pelo menos uma vez por dia o receptor trava.

Você está zapeando pelos canais e do nada os comandos do controle deixam de ser reconhecidos. Nem desligar no botão do receptor faz ele se mexer. Tem que tirar da tomada e colocar de novo.

As vezes isso também acontece quando você fica num mesmo canal por muito tempo.

As vezes a imagem trava junto, e as vezes o programa continua sendo exibido normalmente.
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Esse?

1780453620527.png


Antes de eu fazer o 'rally da treta' indo pro Box (e me voltarem no cabo como Soundbox), o seu modelo eu tinha desde 2019. E sim, estava começando travar quando acionei o atendimento e trouxeram dois SAG4KC363 (já que eram dois do 362 com o mesmo problema). A coisa curiosa estava na telinha de um dos que trouxeram: era fosco. O outro era normal.
 
FeestDJ disse:
Esse?

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Antes de eu fazer o 'rally da treta' indo pro Box (e me voltarem no cabo como Soundbox), o seu modelo eu tinha desde 2019. E sim, estava começando travar quando acionei o atendimento e trouxeram dois SAG4KC363 (já que eram dois do 362 com o mesmo problema). A coisa curiosa estava na telinha de um dos que trouxeram: era fosco. O outro era normal.
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Mano, eu percebi essa parada do Display. Até poucos dias aqui tinha um SAG4KC362 com o visor fosco, eu nunca entendi o motivo além de impedir a visualização do relógio/canal. Agora colocaram um SAG4KC363, que é igualzinho ao 362, e ele não tem o visor fosco. Dá pra ver o display normalmente nele.
 
BryanTV disse:
Galera, mais alguém que tenha o receptor 4K SAG4KC362 tem notado travamentos nele? Aqui, pelo menos uma vez por dia o receptor trava.

Você está zapeando pelos canais e do nada os comandos do controle deixam de ser reconhecidos. Nem desligar no botão do receptor faz ele se mexer. Tem que tirar da tomada e colocar de novo.

As vezes isso também acontece quando você fica num mesmo canal por muito tempo.

As vezes a imagem trava junto, e as vezes o programa continua sendo exibido normalmente.
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Isso dai já é culpa do sistema novo que a Claro colocou nele. Se estivesse no sistema antigo, do NET HD, tava suave.
 
FeestDJ disse:
Esse?

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Antes de eu fazer o 'rally da treta' indo pro Box (e me voltarem no cabo como Soundbox), o seu modelo eu tinha desde 2019. E sim, estava começando travar quando acionei o atendimento e trouxeram dois SAG4KC363 (já que eram dois do 362 com o mesmo problema). A coisa curiosa estava na telinha de um dos que trouxeram: era fosco. O outro era normal.
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Eu tenho 5 destes, e as vezes acontece de um deles travar, mas são poucas vezes, o meu é recauchutado e o visor é ,meio fosco, dificulta ver as horas.
Notei que quando ele esta em 4K ele fica mais lento para navegar no menu inicial dele.

Quando troquei ele acontecia a mesma coisa que acontece para voce, só que o meu quimou de vez, dai trocaram.
O software roda normal nele, nao notei diferença para a interface antiga. De qualquer maneira estes aparelhos estão com os dias/meses contados.
A Claro só tera planos com o box e a meta era até o final de 2026, mas pelo jeito vai demorar mais.

OBS= O meu ainda tem aquele HD externo da NET, que deixou de funcionar depois da atualizacao no ano passado.
 
Jimenes disse:
Eu tenho 5 destes, e as vezes acontece de um deles travar, mas são poucas vezes, o meu é recauchutado e o visor é ,meio fosco, dificulta ver as horas.
Notei que quando ele esta em 4K ele fica mais lento para navegar no menu inicial dele.

Quando troquei ele acontecia a mesma coisa que acontece para voce, só que o meu quimou de vez, dai trocaram.
O software roda normal nele, nao notei diferença para a interface antiga. De qualquer maneira estes aparelhos estão com os dias/meses contados.
A Claro só tera planos com o box e a meta era até o final de 2026, mas pelo jeito vai demorar mais.

OBS= O meu ainda tem aquele HD externo da NET, que deixou de funcionar depois da atualizacao no ano passado.
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Realmente lembro disso no 4K, que por razão inexplicável ficava lento pra caramba
 
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