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Samsung m53 com IU travada.

Novo membro
Dec
1
0
Olá pessoal,boa noite, minha irmã têm um m53 que está com a interface travada só mostra a seguinte mensagem " o smartphone está iniciando" Não dá pra abrir nenhum app gostaria de saber se já aconteceu com mais alguém, e se sim , como resolveu, eu acho que pode ser resolvido com um hard reset , mas se possível, não gostaria de apagar os arquivos, pois têm muita coisa importante pra ela lá, então esse é o último caso, quando conecto o telefone no computador o gerenciador de arquivos não reconhece o aparelho.
 
Membro conhecido
Sep
973
1,562
Olá pessoal,boa noite, minha irmã têm um m53 que está com a interface travada só mostra a seguinte mensagem " o smartphone está iniciando" Não dá pra abrir nenhum app gostaria de saber se já aconteceu com mais alguém, e se sim , como resolveu, eu acho que pode ser resolvido com um hard reset , mas se possível, não gostaria de apagar os arquivos, pois têm muita coisa importante pra ela lá, então esse é o último caso, quando conecto o telefone no computador o gerenciador de arquivos não reconhece o aparelho.
Tenta fazer backup com o Smart Switch e faz o hard reset.
 
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