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Clube OITV DTH - Informação e relação de problema técnico (Encaminhado para operadora)

Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6) REV 186 - FEVEREIRO de 2021

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Canal Loading TV está com o áudio em transmissão em um canal (L ou R) ou mono? (Novo!)

O canal está com o áudio de forma estranha, sem nenhuma equalização.

2) Canal CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem horrível, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta.

3) (Dúvida!) A nova descrição dos canais FOX está como Caixa Alta o nome complementar do canal. Procede? A aparência visual fica em desacordo com as redes sociais da STAR (Novo!)

A descrição dos canais STAR não deveriam ficar assim?

STAR Channel
STAR Life
STAR Hits
STAR Hits 2

4) Rádios GFM e BAHIA FM com problemas no áudio (Novo!)

As emissoras estão com falhas na transmissão, parecendo erro de codec. As vezes fica mudo por uns 10 segundos.

5) Recepção da Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


6) Recepção da Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V


7) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:


Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original:
BAND FM

PLAYBOY TV -
Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe


8) EPG - CANAL LoadingTV

Sinalizar para a Gracenote que pode utilizar o mesmo EPG que envia para a SKY também carregar a OITV. O guia é o mesmo. Não tem motivo em deixar GENÉRICO na OITV, sendo que na SKY já está disponibilizado.
 
Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6) REV 187 - MARÇO de 2021 (Antecipado o envio devido Crise Covid e disponibilidade)

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem horrível, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta.

2) Rádios GFM e BAHIA FM com problemas no áudio (Novo!)

As emissoras estão com falhas na transmissão, parecendo erro de codec. As vezes fica mudo por uns 10 segundos.

3) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


4) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V



5) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:


Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

De Inglês para Português: canal 342 - Premiere 1 SD ; canal 246 - Premiere 7SD, canal 354 - Premiere 2 HD e canal 357 - Premiere 5 HD

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe


6) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está uma hora adiantado. Acredito que o equivoco ocorre devido não adotarmos horário de verão.

Exemplo: No guia aparece que o programa começa as 10:00 da manhã, sendo que na exibição em tela começa as 11:00 horas.


7) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno

Sinalizar para a Gracenote que pode utilizar o mesmo EPG que envia para a SKY também alimentar a OITV. O guia é o mesmo. Não tem motivo em deixar em banco na OITV, sendo que na SKY já está disponibilizado.
 
Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6 - REV 188 ABRIL de 2021

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Canal TV WA está com a proporção errada. (Novo!)

O canal está em 4:3, sendo que a transmissão original mudou para 16:9


2) Canais afiliadas Globo com problema de imagem ( Novo!)

Os canais afiliadas da Globo estão com imagem com problema na transmissão. Falta qualidade na imagem, imagem fragmentada e ou tela preta.


  • Tv Santa Cruz,
  • TV Integração JF,
  • EPTV Sul de Minas,
  • InterTV Grande Minas

3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:


Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

De Inglês para Português: canal 342 - Premiere 1 SD ; canal 246 - Premiere 7SD, canal 354 - Premiere 2 HD e canal 357 - Premiere 5 HD

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe



EPG/Guia de Programação


5) EPG RecordTV está errado. (Novo!)

Está sendo carregado o guia da RecordTV Rio, sendo que o sinal distribuído é o Rede. No canal 13 o correto é o Guia da Record Rede e no canal 613 (espelho da Record) o EPG é o da Record Rio.


6) Canais Discover Kids e Music Box Brasil com limitação do EPG de no máximo 1, 2 dias. (Novo!)


7) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está uma hora adiantado. Acredito que o equivoco ocorre devido não adotarmos horário de verão.

Exemplo: No guia aparece que o programa começa as 10:00 da manhã, sendo que na exibição em tela começa as 11:00 horas.


8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno

Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI para a nova TV Pai Eterno.


Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas tratativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parâmetros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)



O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas tratativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parâmetros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V
 
Membro conhecido
Aug
831
1,108
3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO

A imagem da CNN Internacional deve estar assim, porque se não me engano, a Oi por contra própria esticou a imagem pra ficar no formato 16:9.
 
Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6 - REV 190 JUNHO de 2021


Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes reportaram o mesmo problema.

2) Canal afiliada Globo - TV Gazeta ES com áudio muito baixo ( Novo!)

O canal afiliada da Globo TV Gazeta ES está com audio com problema na recepção/transmissão. Falta db no áudio da TV. A discrepancia é tamanha, que chega a ser 50% dos demais canais.


3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO

4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:

Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe


5) Rádio Jovem Pan FM com o áudio saturado (Novo!)

A rádio Jovem Pan FM está com o áudio saturado, totalmente sem ajuste de graves e agudos.



EPG/Guia de Programação


6) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.

7) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno (Novo!)


Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.


Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:


StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V
 
Última edição:
Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6 - REV 192 AGOSTO de 2021

1) Legenda Eletronica Canais: Paramount, MTV, Comedy Central (Novo!)


Retornar com a opção de Legenda Eletronica dos canais. Anteriormente estava disponível e agora não aparece mais a opção de setar. A LE, desses canais auxilia na programação, visto que nem todos os programas são dublados.

2) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes reportaram o mesmo problema


3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)


Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", ou habilitar opção de seleção (< >) pois existe um segundo áudio (espanhol).



EPG/Guia de Programação


7) EPG - CANAL MTV HITS

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.



8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno
Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.


Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.



Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V
 
Membro ativo
Sep
171
108
Problemas identificados na OITV SES6 - REV 193 OUTUBRO de 2021

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Legenda Eletronica Canais: Paramount, MTV, Comedy Central (Novo!)

Habilitar com a opção de Legenda Eletronica dos canais. Anteriormente estava disponível e agora não aparece mais a opção de seleção. A disponibilidade de LE dos canais, auxilia na programação, visto que nem todos os programas são dublados.

2) Rádio Jovem Pan FM com áudio saturado (Novo!)


O canal Rádio Jovem Pan FM está com áudio saturado em determinandos momentos da programação.


3) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes sinalizaram e reportaram o mesmo problema.


4) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:


Canal 372 - PLAYBOY TV -
Deixar somente "PORTUGUÊS", ou habilitar opção de seleção (< >) pois existe um segundo áudio (espanhol).



EPG/Guia de Programação


7) EPG - CANAL MTV HITS

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.



8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno
Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY e SKY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.



Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)



O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne D2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V
 
Novo membro
Jan
18
8
Olá, @Itaara.rs

Não sei se ainda possui contato com a equipe do uplink da Oi TV DTH, mas repasso algumas falhas identificadas em alguns canais:

67 - TCM: legenda queimada na tela, sem a opção de legenda eletrônica. Opções de áudio “original” e “português” estão invertidas.

71 - FX: sem legenda eletrônica.

135 - Paramount Network: sem legenda eletrônica.

136 - MTV Live: o sinal do canal está instável, apresentado rápidos cortes com tela preta e ausência no áudio.

137 - Comedy Central: sem legenda eletrônica.

Canais que precisam atualizar o ID:

26 - Canal Gov (aparece como TV Brasil 2)

143 - PlayTV (aparece como TV WA)
 
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