{"id":4727,"date":"2024-07-11T15:29:39","date_gmt":"2024-07-11T18:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/htforum.net\/htech\/?p=4727"},"modified":"2024-07-11T15:29:39","modified_gmt":"2024-07-11T18:29:39","slug":"netflix-e-multada-em-r-11-milhoes-por-clausulas-abusivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/htforum.net\/htech\/netflix-e-multada-em-r-11-milhoes-por-clausulas-abusivas\/4727\/","title":{"rendered":"Netflix \u00e9 multada em R$ 11 milh\u00f5es por cl\u00e1usulas abusivas"},"content":{"rendered":"
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O Procon do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG) deu uma multa pesada de R$ 11 milh\u00f5es na gigante do streaming<\/h2>\n

Multa da Netflix<\/a> \u00e9 motivada por cl\u00e1usulas abusivas no contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e nos termos de privacidade. O Procon apontou v\u00e1rias irregularidades, como publicidade enganosa, falta de informa\u00e7\u00f5es claras e exigir vantagens excessivas dos consumidores.<\/p>\n

Veja tamb\u00e9m<\/strong>: Aprenda a evitar o superaquecimento durante atualiza\u00e7\u00f5es de software<\/a><\/p>\n

A pol\u00eamica maior foi a cl\u00e1usula que exime a Netflix<\/a> de qualquer responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o aos consumidores \u2013 algo totalmente contra o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que garante que fornecedores e prestadores de servi\u00e7os devem reparar qualquer infra\u00e7\u00e3o consumerista.<\/p>\n

Outro ponto destacado foram os termos de privacidade! Parece que a Netflix estava prevendo a divulga\u00e7\u00e3o ilimitada dos dados dos consumidores sem a devida permiss\u00e3o. Segundo o promotor de Justi\u00e7a Fernando Abreu, isso \u00e9 uma infra\u00e7\u00e3o grave, pois condiciona a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o \u00e0 cess\u00e3o de direitos de utiliza\u00e7\u00e3o de dados, sem que o consumidor possa pedir o fim dessa cess\u00e3o.<\/p>\n

\"Netflix

Netflix \u00e9 multada em R$ 11 milh\u00f5es por cl\u00e1usulas abusivas (Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/p><\/div>\n

Netflix \u00e9 multada pelo Procon-MG<\/h3>\n

Em 2023, antes da multa, o Procon-MG tentou resolver tudo na paz, propondo um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) durante uma audi\u00eancia com a Netflix, mas a empresa n\u00e3o quis acordo.<\/p>\n

J\u00e1 em maio de 2023, a empresa anunciou a cobran\u00e7a de taxa por ponto adicional, alegando que seus servi\u00e7os s\u00e3o de uso pessoal e intransfer\u00edvel. No entanto, segundo o MP, essa cobran\u00e7a \u00e9 ilegal, pois uma pessoa pode ter m\u00faltiplas resid\u00eancias e a Netflix estava redefinindo o termo “resid\u00eancia” de forma injusta.<\/p>\n

Fernando Abreu ainda comparou a situa\u00e7\u00e3o com outros servi\u00e7os de streaming, dizendo que se uma plataforma de m\u00fasica fizesse o mesmo, n\u00e3o poder\u00edamos nem ouvir m\u00fasica enquanto dirigimos! Ele criticou a empresa por contrariar sua pr\u00f3pria publicidade que diz “Assista onde quiser”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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