Nova versão do assistente virtual da Amazon, com foco em conversas naturais e personalização

A Amazon acaba de elevar o patamar dos assistentes virtuais com o lançamento da Alexa+, uma versão turbinada com inteligência artificial generativa. Anunciada durante o evento de dispositivos da Amazon de 2025, a novidade promete interações mais fluidas, personalizadas e proativas, transformando a forma como controlamos nossas casas e buscamos informações.

Panos Panay, vice-presidente sênior da divisão de dispositivos e serviços da Amazon, destacou que a Alexa+ supera as limitações anteriores da tecnologia.

“Pegar algo tão complexo e torná-lo simples e acessível é o que fazemos de melhor. A Alexa+ vai facilitar o dia a dia dos usuários de um jeito único”, afirmou.

A nova assistente estará disponível por US$ 19,99 mensais (aproximadamente R$ 115), mas será gratuita para assinantes Prime. O lançamento começa nos EUA nas próximas semanas, com expansão gradual para outros países.

O que a Alexa+ traz de novo?

• Conversas naturais: Compreende contexto e significado, dispensando comandos exatos.
• Personalização: Aprende preferências de entretenimento, restrições alimentares e até tradições familiares.
• Proatividade: Planeja eventos, compras e viagens de forma autônoma.
• Integração avançada: Conecta-se a milhares de serviços e dispositivos inteligentes.

A Alexa+ também se destaca em tarefas do cotidiano. Por exemplo, ela pode criar rotinas por comando de voz, sugerir músicas sem saber o título exato e até resumir atividades de segurança para usuários do Ring. Além disso, integrações com serviços como Amazon Fresh e Whole Foods facilitam a vida de quem busca praticidade.

Tecnologia de ponta por trás da Alexa+

A nova arquitetura da Alexa+ utiliza modelos de linguagem avançados, como o Amazon Bedrock e os modelos proprietários Nova. O sistema é “model-agnostic”, ou seja, escolhe o modelo mais adequado para cada tarefa.

Parcerias com veículos como Associated Press e Reuters garantem informações atualizadas sobre temas variados, de finanças a esportes. E, com o SDK Multi-Agent Alexa AI, marcas poderão integrar seus próprios agentes especializados à plataforma.

Desafios e concorrência

A Amazon enfrenta um mercado competitivo, com rivais como Google Gemini, ChatGPT e Siri. No entanto, a integração da Alexa+ com alto-falantes inteligentes pode ser um diferencial.

A empresa também superou desafios internos, como a reestruturação da equipe de dispositivos e a troca de liderança, com Panos Panay assumindo o comando. Agora, o foco é consolidar a Alexa+ como a assistente do futuro.