Operadora surpreende ao limitar chamadas e SMS em novos planos; entenda as mudanças
A Vivo acaba de dar um passo polêmico: eliminou as ligações ilimitadas para novos clientes. A mudança, que pegou muitos de surpresa, também restringiu o envio de SMS.
A operadora não fez um anúncio oficial, mas atualizou silenciosamente seus regulamentos em 2025.
Segundo o Tecnoblog, todos os novos planos — incluindo pré-pago, pós-pago, Controle, Vivo Easy Prime e Vivo Total — agora têm minutos limitados para ligações.
Os detalhes podem ser verificados no app, na aba "Franquia".
O que muda?
- Fim das chamadas ilimitadas para novos contratos.
- SMS limitado a 100 mensagens na maioria dos planos.
- Ligações locais e DDD custam R$ 0,10/min no Vivo Pós.
- 300 minutos incluídos em pacotes de dados.
E os clientes antigos?
Quem já tem um plano assinado até 2024 mantém os benefícios. Testes no app confirmam que ligações e SMS continuam ilimitados para esses usuários.A Vivo evitou dar explicações detalhadas, apenas reforçando que as novas regras estão no site. A decisão surpreende, já que ligações ilimitadas são um padrão no mercado.
